Tahsilatlı kargo, ürün bedelinin teslimat sırasında alıcıdan alınmasını ve göndericiyle belirlenen mutabakat düzenine göre işlenmesini sağlayan bir dağıtım modelidir. Taşıma ile ödeme kaydı aynı operasyon planında buluşur.
Tahsilatlı kargo süreci nasıl işler?
Süreç, göndericinin alıcı bilgisi, ürün bedeli, ödeme yöntemi ve teslim koşullarını paylaşmasıyla başlar. Operasyon başlamadan önce tahsilatın hangi yöntemle yapılacağı, teslim edilemeyen gönderilerin nasıl yönetileceği ve aktarım takvimi açıkça belirlenmelidir.
Gönderi teslimata çıktığında saha ekibi yalnız paketi taşımakla kalmaz, belirlenen tahsilat adımını da uygular. Sonuç; teslim edildi, alıcıya ulaşılamadı, ödeme yapılamadı veya teslimat reddedildi gibi açık bir durumla kayda alınır.
Kurumsal gönderici hangi bilgileri hazırlamalı?
Doğru veri, tahsilatlı kargo operasyonunun temelidir. Alıcı adı, açık adres, erişilebilir telefon, ürün bedeli, ödeme türü ve sipariş referansı birbiriyle tutarlı olmalıdır.
- Güncel alıcı ve adres bilgisi
- Kesin tahsilat tutarı
- İzin verilen ödeme yöntemi
- Yeniden dağıtım ve iade kuralı
- Mutabakat ve aktarım takvimi
Teklif karşılaştırırken nelere bakılmalı?
Yalnız birim taşıma fiyatını karşılaştırmak yeterli değildir. Tahsilatın nasıl kayda alındığı, başarısız teslimatların ücreti, yeniden dağıtım koşulu, iade akışı ve mutabakat sıklığı toplam operasyon maliyetini belirler.
Partner Express ile teklif görüşmesinde gönderi adedi, bölge, ortalama sepet bedeli ve ödeme beklentisi birlikte değerlendirilir. Böylece hizmet kapsamı, henüz operasyon başlamadan anlaşılır hâle gelir.